Versandrichtlinie / Shipping Policy

Beauty Skin Solution
Stand: Mai 2026

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🇩🇪 Versandrichtlinie

1. Allgemeine Informationen

Beauty Skin Solution versendet ausgewählte Produkte ausschliesslich innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein.

• Unternehmensadresse: Beauty Skin Solution, Dorfstrasse 22, 6340 Baar, Schweiz
• E-Mail: info@beautyskinsolution.ch
• Telefon: +41 41 535 63 22
• Website: beautyskinsolution.ch

2. Bearbeitungszeit

• Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet.
• Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Arbeitstag bearbeitet.
• Während Aktionen, Feiertagen oder erhöhtem Bestellvolumen kann es zu längeren Bearbeitungszeiten kommen.

3. Lieferzeiten

• Schweiz & Liechtenstein: Geschätzte Lieferzeit von 3–5 Werktagen nach Versandbestätigung per PostPac Economy.
• Der internationale Versand ausserhalb der Schweiz und Liechtensteins ist strikt ausgeschlossen.
• Lieferzeiten sind Schätzungen und können durch externe Faktoren des Versanddienstleisters beeinflusst werden.

4. Versandkosten

Die Versandkosten werden während des Checkouts automatisch berechnet:

• Standardversand (PostPac Economy - Die Post): Für Bestellungen von CHF 0.00 bis CHF 99.99 beträgt die Pauschale CHF 9.00.
• Kostenloser Versand: Ab einem Bestellwert von CHF 100.00 ist der Versand für Sie vollkommen kostenlos.

5. Lokale Abholung (Retiro en Tienda)

Sie können Ihre Produkte kostenlos direkt in unserem Studio an der Dorfstrasse 22, 6340 Baar, abholen. Sie erhalten eine Benachrichtigung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung abholbereit ist. Bitte bringen Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail zur Abholung mit.

6. Sendungsverfolgung

Sobald die Bestellung versandt wurde, erhält der Kunde eine Versandbestätigung inklusive Tracking-Informationen, sofern verfügbar.

7. Falsche Lieferadresse

• Der Kunde ist verantwortlich für die korrekte Eingabe der Lieferadresse.
• Beauty Skin Solution übernimmt keine Verantwortung für Lieferprobleme aufgrund falscher oder unvollständiger Angaben.
• Falls ein Paket wegen einer falschen Adresse zurückgesendet wird, können zusätzliche Versandkosten entstehen.

8. Nicht zustellbare oder verlorene Sendungen

Falls eine Sendung verloren geht oder nicht zugestellt werden kann, bitten wir darum, uns unter info@beautyskinsolution.ch zu kontaktieren. Wir prüfen jeden Fall individuell mit dem Versanddienstleister. Beauty Skin Solution haftet nicht für Verzögerungen oder Probleme, die ausserhalb unseres direkten Einflussbereiches liegen.

9. Beschädigte Lieferung

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung unmittelbar nach Erhalt. Falls ein Produkt beschädigt angekommen ist oder Sie das falsche Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Zustellung mit:

• Bestellnummer
• Beschreibung des Problems
• Fotos der beschädigten Produkte und der Verpackung

10. Rücksendungen

Informationen zu Rückerstattungen, Ausnahmen für Kosmetikprodukte und Rücksendungen finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie (Widerrufs- und Rückgaberecht).

11. Kontakt

Bei Fragen zum Versand kontaktieren Sie uns bitte unter:

• E-Mail: info@beautyskinsolution.ch
• Telefon: +41 41 535 63 22